Sisällysluettelo
- Pelitarjonnan Runsaus ja Monipuolisuus
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Turvallisuus että Luotettavuus
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Pelitarjonnan Kattavuus sekä Monimuotoisuus
Pelikirjastomme koostuu yli 3000 tarkkaan valitusta vaihtoehdosta, jotka sisältävät toimialan johtavien pelituottajien laajinta valikoitumaa kotimaassa. virallinen verkkosivusto antaa pelaajillemme yhteyden NetEntin, Microgaming-pelien, Play’n GOn että Pragmatic Playn tunnetuimpiin peliotsikkoihin. Kaikki peliotsikko käy läpi perusteellisen auditoinnin ennenkuin otsikko lisätään kirjastoomme.
Kolikkopelien lisäksi tarjoamme monipuolisen valikoiman klassikkopelejä, joiden erottuu erityisesti suora-kasinomme laajuus. Evolution Gamingin tarjoamat suorat pöydät antavat todellista kasinotunnettä välittömästi kotiin osaavien krupieerien opastuksella. Blackjack-pelejä on saatavilla jopa 47 erilaista, mikä tekee toiminnastamme yhden Pohjoisen Euroopan monipuolisimmista live-ympäristöistä.
| Slottipelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 96.4% |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Klassikkopelit | 520+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.2% |
| Jättipottipelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Pokeripelit | 67+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Bonusjärjestelmä ja Edut
Bonusjärjestelmämme perustuu läpinäkyvyyteen ja läpinäkyvyyteen. Uusille pelaajille tarjoama bonuksemme antaa maksimissaan 500 € bonuksen ensimmäisille 3 maksutoimitukselle, ja kierrätysvaatimuksemme ovat markkinoiden edullisimmat 35-kertaisella vaatimuksella. Se kuvastaa käytännössä, jotta 100 euron bonuksen täyttämiseksi edellytetään 3500 € sijoitukset, mikä on huomattavasti alhaisempi ehto verrattuna monilla verrokeilla.
Uskollisuusohjelmamme VIP-tasot palkitsevat jatkuvia pelaajia jatkuvasti kasvavilla eduilla:
- Pronssi: 5% palautus viikkotasolla, dedikoitu tilivastaava
- Hopea: 7% takaisinmaksu, nopeammat nostot (12 tuntia), joka kuukausi myönnettävät free spinit
- Kultajäsenyys: 10% takaisinmaksu, eksklusiiviset tapahtumat, erikoisbonukset, esteettömän kotiutusmäärä
- Platina: 15% takaisinmaksu, omistettu VIP-päällikkö, yksilölliset edut, lisä- syntymäpäiväbonukset
Kierrätysvaatimusten Selkeys
Kaikkien tarjouksemme ehdot on selkeästi eritelty käyttöehtosivullamme, eikä meillä ole piilotettuja sääntöjä. Jokainen pelaaja voi seurata suorassa tilinsä kierrätysprogression suoraan pelinäkymästä, joka edustaa markkinoiden poikkeus ja osoitus panostuksestamme avoimeen toimintaan.
Maksutavat että Rahansiirrot
Esitämme 17 erinäistä maksumenetelmää, jotka kattavat jokaisen kotimaisten pelaajien suosimat menetelmät. Verkkotunnuksilla toteutettavat talletukset ovat instant, ja rahansiirrot hoidetaan yleensä 4-12 tunnin aikana, mikä edustaa selvästi nopeampaa kuin toimialan keskiarvo 24-72 tuntia. Digitaalivaluuttojen käyttöönotto on mahdollistanut entistäkin kiirehditymmat transaktiot Bitcoin- että Ethereum-asiakkaille.
| Verkkopankkitunnukset | Instant | 4-12 tuntia | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Pikainen | 0-2 tuntia | 20€ / 100,000€ |
| Skrill/Neteller | Pikainen | 0-6 h | 10€ / 20,000€ |
| Kortit | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30 min | 0-1 tunti | 50€ / 250,000€ |
Kotiutusrajat että Hoitoajat
Perustasolla nostoraja on 5000 euroa vuorokaudessa, kun taas korkeammilla tasoilla se kasvaa selvästi. Ylimmän tason asiakkaillamme ei ole vrk-kohtaisia nostorajoituksia, että prioriteetti on korkein. Jokainen rahasiirrot prosessoidaan kaksi kertaa vuorokaudessa ajankohtana 10 sekä 18, lauantaina ja sunnuntaina kerran päivässä.
Tietoturva ja Luotettavuus
Toimintamme nojaa Maltan peliviranomaiselta (MGA) saatuun lupakirjaan nro MGA/B2C/394/2017, mikä on yhden markkinoiden parhaimmista ja tiukimmista sääntelyviranomaisista Euroopan unionissa. Maltan toimilupa asettaa jatkuvaa tarkastuksia, pääomien erottelua ja käyttäjien turvatoimia, jotka ylittävät EU-direktiivin perustasokriteerit.
Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikessa tietoliikenteessä, joka on samalla tasolla kuin pankkialan suojaustasoa. Lopputulokset generoidaan satunnaisgeneraattorilla (Random Number Generator), jonka riippumaton auditointiyksikkö eCOGRA auditoi kolmen kuukauden välein. Tuorein auditointiraporttimme on avoimesti saatavilla sivustollamme, mikä osoittaa omistautumisemme läpinäkyvyyteen.
Vastuullinen Pelaaminen
Esitämme erilaisia välineitä vastuullisen pelaamisen helpottamiseksi:
- Talletuslimittit päivä-, viikko- että kuukausitasolla
- Hävikkilimittit asetettavilla periodeilla
- Istuntoajastus automaattisella kirjautumisesta
- Sulkuvaihtoehto 24 h:sta lopulliseen rajoitukseen
- Tarkistusviestit peliajan sekä tappioiden valvonnasta
- Välitön yhteys Peluuri-järjestön tukipalveluihin
Tukipalvelun Tavoitettavuus
Palvelumme on saatavilla suomeksi 24/7 live-keskustelun välityksellä, sekä tavanomainen vastausaikamme on 47 sekuntia, mikä on todettu riippumattoman mittauksissa. Sähköpostitse tulleisiin viesteihin reagoimme tavallisesti 2 tunnin kuluessa, sekä puhelintukemme on käytettävissä arkisin kello 9-21.
Palvelutiimimme muodostuu 23 ammattitaitoisesta työntekijästä, joista kaikki on suorittanut ainakin kolmen kk:n koulutuksen sekä kasinotuotteistamme että vastuupeluun pelikäyttäytymisen säännöistä. Tiimiemme edustajat puhuvat vaivattomasti suomea, ruotsia että englantia, mikä mahdollistaa saumattoman asiakaskokemuksen Pohjois-Euroopan asiakkaiden keskuudessa.
Usein kysyttyjen kysymysten osastomme käsittää yli 180 teemaa, ja se uudistetaan joka viikko asiakkaiden arvioiden nojalla. Tämä vähentää tarvetta kontakteihin että tuottaa pikaisia ratkaisut frekventeimpiin tiedusteluihin rekisteröitymisestä bonusehtoihin ja maksutapoihin.
